Redmi K60至尊版,开机就退货!!!
来源:哔哩哔哩
发布日期:2023-08-24 12:42:32
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女朋友送了一个小米最新款Redmi K60至尊版(16+1T,影青),不料成为幸运儿
第一个问题:做工问题,手机前摄像头处出现做工问题,多出部分黑圈。无论怎样更换壁纸无法改善,因此不是系统bug。
第二个问题:系统bug,新机开机后提示强烈建议更新系统。更新之后,发现观看任何来源的横屏视频时,画面上方正中间处都会存在一个黑圈。经与客服确认,绝非暗藏摄像头,而是系统不匹配。
需要自己跑16公里外的售后点开问题确认单(问题再明显也要走流程)后,才能拿到原购买的门店退货
但我作为消费者,为了退货付出了自己的时间、精力和往返路费成本。成为小米的免费质检员
电话反馈问题后,小米客服展示出绝对水准的解决麻烦顾客的态度:不到24小时绝不回电,用足够的天数给你打同样的电话,但没有丝毫进展,玩的一手好心理,等到顾客毫无耐心,只能选择自己吃下哑巴亏,然后小米客服笑嘻嘻(这个麻烦事结束啦)。至此,售后服务以顾客的利益亏损最大化告终。
这波操作让人感受不到一丝的尊重
雷军知不知道他一心造成,成就品牌的同时,售后给他丢了这么大的人哦
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